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隐私政策
生效日期： 2026-05-21
更新日期： 2026-05-21
本政策适用于由上海庭点文化传播有限公司与贝贝星儿童潜能发展中心（以下统称"我们"）运营的「贝贝星」一体化平台，包括但不限于官网（www.beibeixing.com）、评估系统（eval.beibeixing.com）、教务系统、微信小程序及配套服务（以下统称"本服务"）。
我们高度重视个人信息保护。请您在使用本服务前仔细阅读本政策。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
| 场景 | 信息类型 |
|---|---|
| 留资 / 咨询表单 | 姓名（可选）、手机号、孩子年龄（可选）、关注问题（可选）、留言 |
| 评估系统注册 | 手机号、短信验证码、孩子化名、月龄 |
| 评估答题 | 评估题目答案、勾选项 |
| 教务系统（入学后） | 学员档案信息（家长 / 老师录入） |
1.2 自动收集的信息
- 设备信息（型号、操作系统、浏览器）
- IP 地址（用于反作弊与地域统计，不用于精准定位）
- 访问日志（页面路径、停留时间、来源 referer）
我们不收集：精准 GPS 位置、通讯录、相册（评估系统不需要）、麦克风。
1.3 Cookie / LocalStorage
- 用于保存登录状态、主题偏好
- 不用于跨站跟踪、广告精准投放
2. 我们如何使用信息
| 用途 | 法律依据 |
|---|---|
| 提供评估、报告生成、教学服务 | 履行合同 / 您的同意 |
| 客服回访、咨询服务 | 您的同意（提交表单视为同意） |
| 服务质量分析（去标识化统计） | 合法利益 |
| 法律合规（实名、网络安全法等） | 法定义务 |
我们不会：
- ❌ 出售您的个人信息给第三方
- ❌ 用于非教育目的的广告精准投放
- ❌ 公开展示具体孩子身份信息
3. 信息共享与对外传输
- 校区与教师：教学相关信息仅在您选择的校区与服务老师范围内共享
- 必要服务商：短信网关（阿里云）、对象存储（阿里云 OSS）、CDN，均签署数据处理协议
- 法律要求：仅在收到具有法律效力的请求时披露
- 跨境传输：本服务数据存储于中国境内，无跨境传输需求
4. 信息存储
| 类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 留资信息 | 转化后 3 年 / 未转化 1 年（之后匿名化） |
| 评估答题与报告 | 默认保存至账号注销；删除请求 30 天内执行 |
| 操作审计日志 | 6 个月（合规要求） |
| Cookie | 会话 / 30 天（"记住我"开启时） |
存储地点：阿里云上海可用区，启用加密传输（HTTPS）与静态加密。
5. 您的权利
您可以随时：
- ✅ 查询 我们持有的关于您的信息
- ✅ 更正 不准确的信息
- ✅ 删除 您的账号与关联数据
- ✅ 撤回同意（可能影响功能可用性）
- ✅ 导出 评估报告 PDF / 答题原始数据
- ✅ 投诉 至主管部门
行使方式：邮件 privacy@beibeixing.com，我们会在 15 个工作日内回复。
6. 儿童信息特别保护
本服务核心使用者为儿童（评估对象），评估账号由家长 / 监护人代为操作并同意。
我们承诺：
- 不向儿童直接推销
- 不在评估报告中公开展示真实姓名
- 收集儿童信息的最小化原则
7. 政策更新
本政策修订时会在本页发布，重大变更通过站内通知 / 短信告知。
8. 联系我们
- 数据保护邮箱：privacy@beibeixing.com
- 客服：xxx-xxxx-xxxx
- 公司地址：上海市（详细地址请联系客服）
法律依据：《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》。