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服务条款
生效日期： 2026-05-21
欢迎使用「贝贝星」（以下简称"本服务"）。本服务由上海庭点文化传播有限公司与贝贝星儿童潜能发展中心（以下统称"我们"）共同运营。
使用本服务即表示您已阅读并同意以下条款。如不同意，请停止使用。
1. 服务内容
| 模块 | 说明 |
|---|---|
| 贝贝星评估 | 在线儿童发展观察辅助筛查工具 |
| 贝贝星教育服务 | 感统 / 语言 / 社交 / 个训等线下课程 |
| 教务管理系统 | 学员入学后使用的课表、考勤、成长档案 |
| 平台官网 / 微信公众号 / 小程序 | 信息浏览与咨询入口 |
2. 用户使用规则
您承诺：
- 提供真实、准确的信息（姓名 / 手机号 / 孩子情况）
- 不冒用他人身份注册或代答评估
- 不滥用、爬取、自动化访问本服务接口
- 不上传违法、暴力、色情或侵犯他人权益的内容
- 评估账号下的孩子信息为您自己孩子或您依法监护的儿童
违反上述约定，我们可暂停或终止您的账号，并保留法律追究权利。
3. 评估服务的性质与免责
⚠️ 重要：
- 贝贝星评估是儿童发展观察辅助筛查工具，不是医疗诊断
- 评估结果仅供家庭参考，不替代专业评估师与医生的判断
- 如评估提示红旗维度或您对孩子发展有疑虑，请咨询医院发育行为门诊
- 我们对评估结果不作绝对正确性保证；用户应理性看待并自主决定后续行动
4. 收费与退费
- 评估系统免费使用
- 教育课程按校区公示价格收费，购买前签订书面服务协议
- 退费规则以购课时签署的服务协议为准；本条款不替代协议
5. 知识产权
- 本服务全部内容（题库、报告模板、文案、UI、代码）著作权归我们所有
- 用户上传的内容（孩子答题、家长留言）著作权归用户所有，授予我们为提供服务所必需的非独占使用许可
- 报告可分享但不可商用；机构 / 媒体引用需事先书面许可
6. 隐私保护
详见 隐私政策。
7. 服务变更与终止
我们可能因业务调整、技术升级、不可抗力暂停或停止部分 / 全部服务，会提前 7 天站内或短信通知（紧急情况除外）。
您可以随时注销账号；注销后 30 天内您的个人数据将被匿名化或删除（法律要求保留的除外）。
8. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 因网络故障、第三方服务中断（短信网关、OSS）造成的损失，我们不承担直接责任
- 我们对任何间接、附带或后果性损害的责任以您在过去 12 个月支付的服务费用为限
- 上述限制不适用于法律不允许限制的情形（如人身伤害、欺诈）
9. 法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本服务产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交上海市浦东新区人民法院管辖。
10. 联系方式
- 客服：xxx-xxxx-xxxx
- 邮箱：contact@beibeixing.com
- 隐私 / 数据：privacy@beibeixing.com
- 法务对接：legal@beibeixing.com